איך מקבלים חיבוק מלקוח לבנוני, מנצלים את הידע שנצבר בבקרת הפלסטיק כדי להציל חיים, ומגלים שלמרות הכל, אם מחייכים לעולם – הוא יחייך אליך גם בחזרה!
22 מרץ, 2026
מי שמכיר את סיסמטריק, כנראה כמעט כל מי שעוסק בייצור פלסטיק בישראל, יודע שמדובר בחברה וותיקה, טכנולוגית, אבל בראש ובראשונה – חברה שהיא קודם כל לב ומקצועיות. זה מורגש כמעט בכל אינטרקציה איתם, בתערוכות עם קפה שחור ותמרים, בשירות עם נשמה אצל לקוחות, ובשפה מקצועית שתמיד מרגישה בגובה העיניים.
את ההמחשה הטובה ביותר לזה, קיבלתי ממש בכניסה למפעל החברה בעפולה. שם נמצאות תזכורות למה שעבר על עם ישראל ועל עובדי החברה בשנתיים וחצי האחרונות. מחוות שקטות, מכבדות וצנועות שהן חלק טבעי מהערכים של החברה.
בקיר אחד תלויה על הקיר תמונתו של אביב אצילי ז״ל, אחיו של רונן אצילי עובד וותיק ומעמודי התווך של סיסמטריק. אביב נרצח ב-7 באוקטובר בקיבוץ ניר עוז כשיצא להגן על ביתו. בקיר ממול, מוצבת תמונתו של סמל ראשון גרי ללהרואיקימה זולת ז״ל, לוחם גדוד שמשון שנפל בצפון הרצועה, בנו של דגן, עובד וותיק ברצפת הייצור. ובצד אחר של הלובי, פגוש רכב שנמס בלהבות באותו יום עם הטבעת TOYOTA עליו. עדות שקטה שמספרת הכל. גילי, אחד מהבעלים והמהנדס הראשי, הביא אותו באחת מהגיחות הרבות שעשה לעוטף לאחר ה-7 באוקטובר.
ולמרות קבלת הפנים הזו, שנוגעת בחוויות קשות, אני מתקבלת בסבר פנים אופטימיות עם חיוך, אווירה טובה וחברית. הגישה הזו לחיים המשלבת אחריות, עשייה ואופטימיות, מלווה את השיחה ואת הסיור שלי במשך היום כולו. עדות לאנשים שעושים עבודתם נאמנה ומתוך תחושת שייכות ואהבה שאינה מובנת מאליה בתעשייה.



את פעילות סיסמטריק בתחום הפלסטיק לא צריך להציג. אולם לא כולם יודעים כי היא פעילה בשני תחומים נוספים, שונים לחלוטין. תחומים שהתפתחו בזכות היכולות הטכניות והידע המתקדם שלה בבקרה. גם בתחומים אלו, כמו בתחום הפלסטיקה, סיסמטריק מחזיקה בשרשרת פיתוח מלאה: אלקטרוניקה, בקרה, תוכנה, תכן מכני וייצור. "אנחנו בונים הכל, החל מהחומרה ועד לתוכנה והאלקטרוניקה", מסביר יעקב גוזני, מנהל ההנדסה ומבעלי החברה. "זה מאפשר גמישות ותמיכה שאין אצל הרבה מתחרים בעולם".
פתרונות החברה בתחום הטיפול בחומר גלם, תופסים נתח מרכזי ברצפת הייצור שלה. עמדות ריתוך נירוסטה, מחלקת ברזל שחור, כיפוף פחים, CNC, פסיבציה לניקוי ריתוכים, והכל מיוצר לפי הזמנה.
יכולות ייצור נוספות כמו מכונות לחיתוך לייזר לא נכנסות בצורה מודעת לרצפת הייצור. "אין אצלנו משמרות, ונדיר שעובדים בשישי. רווחת העובדים חשובה לנו וציוד שמצריך עבודה מסביב לשעון פשוט לא מתאים לכאן", מצהיר יעקב. "אנחנו תמיד נעדיף להשקיע עוד ביכולות ייצור, ולא להוסיף משמרות".
למרות שסיסמטריק מוכרת מאוד בשוק הישראלי, רוב הפרויקטים שלה מבוצעים בחו"ל על ידי חברות ישראליות שמתרחבות מעבר לים. בשנה, מטפלת החברה ב-7-8 פרוייקטים במקביל. אם נצטט את סיטו ספרן, מנהל השיווק, "סיסמטריק מייצרת פחים עם שכל. הידע (השכל) מגיע בראש ובראשונה מהעובדה שחלק נכבד ומשמעותי מעובדי החברה מכיר את תחום ייצור הפלסטיקה ותהליכי העיבוד מניסיונו האישי. למשל, יעקב הגיע מגניגר פלסטיק, ארהל'ה מסייפן ואני מפלזית. עובדה זו מאפשרת לנו להציע למפעלים השונים את הפתרונות הנכונים להם מתוך הבנה עמוקה של הייצור תוך ראיית טובת הלקוח".
כחברה שמזוהה עם לב רחב, זה לא מפתיע שאחד התחומים המתפתחים בה נוגע לצד הקליני של ניתוחים קרדיולוגים. לא כל אנשי הפלסטיק יודעים, אבל כבר משנת 2008 מפתחת סיסמטריק מערכות לבדיקות של התעייפות מסתמי לב. הבדיקות מתקיימות במדיום נוזלי המדמה דם ומדמות 20 שנות פעילות של המסתמים בתוך חצי שנה. עד היום נמכרו כ – 1000 מערכות, והחברה מתחילה כעת שיווק אגרסיבי בארה"ב. "נכנסנו לזה קצת במקרה, מספרת שלי ציון, האחראית על התחום בחברה. "מכר שלנו שהיה בתחום ביקש עזרה באימות מדידת כוחות ומשם זה התגלגל", היא מספרת.

תחום הפעילות השלישי והלא פחות מעניין, צמח גם הוא במקרה, מתחביב אסטרופוטוגרפיה של גילי, בעלים ומהנדס החברה. לצורך צילום כוכבים פיתח גילי לעצמו מערכת קירור לסנסור של מצלמה – ומכאן נולד קו מוצרים שלם לבדיקות תרמיות למעגלים מודפסים.
"זה התחיל בדיונות של מצפה רמון", מספר דוב לוטן מנהל את התחום. "עבדתי אז באינטל והבנתי שזה יכול לתת פתרון לבעיה שמעסיקה אותנו". מאז הצטרף דוב גם הוא לסיסמטריק. "לפני 10 שנים לא דמיינתי שזה יגיע לכזה סדר גודל. המערכות מאפשרות בדיקות תרמיות לצ'יפים ממינוס 40 ועד ל-120 מעלות צלזיוס. בשנה האחרונה הדרישה קפצה משמעותית בגלל יכולות ה-AI, שנכנסות בעיקר לרכב, ודורשות צ'יפים שכאלו".
עד היום סיסמטריק ייצרה 982 מערכות בארץ ובעולם וכאמור היד בהחלט נטויה. כדי לתמוך בגידול בשנים האחרונות צריכה סיסמטריק לגדול גם פיזית. על כן היא נמצאת בעיצומה של הרחבת רצפת הייצור והחשמליה לבניין הצמוד למבנה הקיים.
"לקוחות מחו"ל תהו לגבי הבטחת אספקה סדירה של מערכות וגם עבור חלקי חילוף", אומר סיטו. "לפני כמה שנים טובות הקמנו בארה"ב מחסן קדמי שנותן מענה מצוין לדרישה זו. חלק מהלקוחות שלנו נמצאים במדינות ערב כמו תוניסיה, אלג'יריה, עומן ועבורן אנחנו נדרשים להצניע את מקור הייצור.
מקרה מעניין במיוחד קרה לנו בארה"ב עם בעל חברה ממוצא לבנוני הפעיל בתחום הרפואה. כשהטכנאי שלנו התייצב שם להתקנה הוא התקרב, לחץ לו את היד ואמר: ‘תודה על העבודה שעשיתם בלבנון.’ זה היה רגע בלתי נשכח".

"יש כאן אנשים מוכשרים שעובדים כאן למעלה משני עשורים", אומר יעקב, וסיטו מוסיף, "כולנו כאן עם תחושת שייכות עמוקה. אין כאן מעמדות והיררכיה. הלקוחות בקשר ישיר עם הטכנאים ובעלי הידע אצלנו וטלפונים האישיים תמיד נגישים. אנחנו מבינים את המשמעות של מכונה שעומדת ועושים הכל כדי לתקן במהירות הכי גבוהה. כשאנחנו מתכננים ומיישמים פרויקט, אנחנו לוקחים אחריות על תפקוד הפרויקט כולו".
"תחום בדיקות ההתעייפות למסתמי הלב, והמערכות התרמיות לשבבים רחוק מלמצות את הפוטנציאל שלו", אומר יעקב. אבל מה עם הפלסטיק, מה עם הפלסטיק, אני שואלת, שם לא תרצו לגדול? "לא". עונה יעקב בשקט. "אם נגדל, נאבד את הלב שלנו, את כל מה שמייחד אותנו. העבודה תפסיק להיות אישית ונכנס למשחק של החברות הגדולות. ומה כיף בזה?"
ספקים המופיעים בכתבה: